新华网北京频道5月18日电（骆璐）首都医科大学附属北京同仁医院院长伍冀湘、心血管中心监护室护士长董焕英近日做客由新华社北京分社、北京市医管局联合举办的“2015北京护理文化周系列访谈”。伍冀湘表示，同仁医院通过开展“医疗质量安全年”活动，建立“病房大组长”制度，2014年全院医疗纠纷赔付率较2013年下降了78％。

“日间手术”：患者当日手术当日出院

伍冀湘认为，目前国家的医疗资源配置不够合理，同时老百姓就医习惯需要改变，所以国家卫生服务体制改革刻不容缓。医疗卫生机构通常分为一级，二级，三级。三甲医院人满为患，但是基层卫生机构，例如社区服务中心，二级医院工作量却面临不饱和的现象。伍冀湘说，下一步公立医院改革所面临的问题是如何能够把老百姓分解到基层去。

首都医科大学附属北京同仁医院院长伍冀湘在访谈现场。新华网北京频道发骆璐摄

北京同仁医院始建于1886年，作为第一批公立医院改革的“百年老店”，医院做了许多尝试和突破。伍冀湘表示，为了解决医院门诊、住院、手术病人多的难题，同仁医院根据世界卫生系统的潮流，进行了“日间手术”的改革。“日间手术”是从西方引进的概念，是指病人住院一般不超过24小时。很多白内障手术就属于“日间手术”，病人到门诊做各种检查、诊断，然后预约某一天做手术，手术日当天来医院，接受完手术观察一段时间，如果没有特殊情况就可以离开医院。“日间手术”的大力开展，既提高了医院的工作效率，也解决了很多病人住不进院、做不上手术的问题。

医疗纠纷赔付率下降78％

医院的医疗质量和医疗服务是永恒的话题，为了解决医疗上存在的不足，同仁医院在2014年启动了“医疗治疗安全年”活动。包括梳理各种规章制度和诊疗常规，建立“病房大组长”制度，进行全院典型病例的讨论制度等。其中最有特色和代表性的是讨论全院的医疗质量病例。

伍冀湘介绍，医院对一些死亡病例、失败病例、疑难病例，和非常成功的病例进行讨论。涉及到病例的部门要提前准备，跟病例有关的科室人员，包括主任、医生、护士都可以参加。通过2014年“医疗质量安全年”活动，北京同仁医院西区急诊科在“医疗质量安全年”中，全年没有医疗投诉、医疗赔偿、医疗事故。全院医疗纠纷的赔付率较2013年下降了78％。

首都医科大学附属北京同仁医院心血管中心监护室护士长董焕英在访谈现场。新华网北京频道发骆璐摄

董焕英说，心血管中心在“医疗质量安全年”也取得了很好的成绩。2014年没有一例并发症，没有赔偿事件的发生。伍冀湘说，2014年心血管中心做了160例心脏手术，无一例死亡。这不仅是医生的功劳，也包含着护理人员的心血，团队的密切配合才能够创造出佳绩。

“光明行”走出国门

多年来，同仁医院一直坚持从事公益活动。例如眼科的“光明行”活动，即组织义务工作者到偏远穷困的地方为患者做免费的白内障手术，给即将失明或者已经失明的患者带来光明。“光明行”活动已经持续了11年，足迹遍布国家的大江南北，甚至走出国门。伍冀湘说，“光明行”去过柬埔寨和非洲的一些国家，完成了很重要的外交使命。

首都医科大学附属北京同仁医院院长伍冀湘在访谈现场。新华网北京频道发骆璐摄

伍冀湘表示，当前我国很多边远地区依然贫穷落后。作为医务工作者，有责任帮助得不到救治的患者。当白内障患者术后掀开纱布重见光明的一瞬间，医护人员的心灵也受到了洗礼，医德经历了一次锤炼。伍冀湘说，作为一名外科医生，最得意的时候是在手术台上为病人解除病痛。“这个过程就像完成一件艺术品，尽管医生的工作很辛苦，有时候甚至会面对质疑，但最终的成功让我们充满希望。”

董焕英说，虽然护理工作繁琐，但是意义非凡，因为这份工作能点燃生命的火炬，为病人驱走病魔的黑暗，带来健康。董焕英参与“先心病万里行”公益项目已经长达八年。她说，很多边远地区医疗条件非常艰苦，患者对救治很渴望，如果专业知识能给患者带来重生，能挽救一个又一个病人的生命，挽救一个个病人的家庭，那这份工作就非常有意义。